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白姐全年正版王中王发布中国首份上市公司的质量年报
发布时间:2021-06-07     字号: [小] [中] [大]

  6月7日,由白姐全年正版王中王独立研究与撰写的中国首份上市公司的质量年报——《良品铺子2020年度质量年报》正式发布。

  报告以第三方视角,从食品安全与质量的合规状况、消费者对产品质量的感知状况、原材料的溯源能力、供应商质量管理状况、高满意度的服务质量、产品质量标准体系、供应链协同研发提高产品质量、数字化驱动的质量管理体系、食品安全与质量舆情及消费者保护等九个方面,全面分析了良品铺子以质量创新实现快速发展的成功模式。

  该报告是由我作为首席专家的项目组独立开展并研制完成,体现了公开、真实和专业原则,也是白姐全年正版王中王长期致力于高质量发展领域的一项集成性研究成果。

  企业质量年报的独立研制和持续发布,是对我国社会质量共治模式的一个重要突破。它为广大消费者和投资者更清楚地认识企业、更准确地把握企业财报背后的价值提供了一个重要窗口,为企业的高质量发展提供了一种全新的质量治理模式。

  近几年,我带领团队坚持对真实案例开展研究,力求通过对案例的深度解剖,找到推动我国产业高质量发展的关键方法和路径。之所以选择将良品铺子作为案例研究对象,并对其研制发布我国首份上市公司的质量年报,原因就在于良品铺子的成功,是我国近年来以质量创新驱动增长转型的典型代表,为我国传统行业企业以质量创新服务消费升级,服务我国庞大的消费市场提供了借鉴的模式与价值。

  良品铺子在食品行业这个最传统的领域,基于对只做“良品”的坚守,15年来实现了持续快速发展,并正在向千亿发展战略目标稳步迈进:终端销售额突破了100亿元,较成立之初增长了近2万倍;已连续6年高端零食全国销售领先,稳居该领域“头部”地位;连续获得世界公认的食品“三大奖”(蒙特奖、顶级美味大奖及世界食品创新大奖),成为我国在该领域唯一囊括这三大奖的企业;整合了包括广东、江苏等经济发达地区在内的全国食品行业222家优质供应商资源,实现了上至供应商,下至零售终端的全程数字化供应链管理体系;拥有全国最具实力的线上线下销售网络,品牌具有极高的市场知名度,积累了1.16亿忠实消费者。

  我和研究团队自2019年11月起,开展了对良品铺子高质量发展模式的实证研究。3年来,我们调研走访了25家优秀供应商(占比超过10%),调研投入超过700人天,对良品铺子内部所有部门、关键岗位、流程、门店的调研,累计投入超过600人天;对120余位集团高管,以及从事产品设计、研发、标准开发、采购、工厂管理、品控、物流仓储、渠道终端、售后、精益管理、信息化相关岗位的员工进行调研访谈;收集、整理、分析良品铺子内部资料、流程制度等超过400万字,数据超过320G。

  本报告是良品铺子年度质量报告的基年报告,我们正在着手良品铺子2021年质量年报的系列研究工作,并将于明年持续发布。



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